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法律條文

國(guó)內(nèi)簡(jiǎn)訊服務(wù)聲明
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國(guó)內(nèi)簡(jiǎn)訊服務(wù)聲明

您理解並同意，您使用國(guó)內(nèi)簡(jiǎn)訊服務(wù)即視為您已充分閱讀並同意接受本聲明內(nèi)容，否則請您立即停用本服務(wù)。

1.服務(wù)內(nèi)容

1.1 本服務(wù)為國(guó)內(nèi)簡(jiǎn)訊服務(wù)，您可以使用本服務(wù)發(fā)送簡(jiǎn)訊給擁有中國(guó)大陸地區(qū)手機(jī)號(hào)碼的最終用戶(hù)。我們基於訂單約定為您提供服務(wù)，包括提供簡(jiǎn)訊資源、統(tǒng)一接口服務(wù)、通道安全保障服務(wù)、內(nèi)容安全審核管理服務(wù)等國(guó)內(nèi)簡(jiǎn)訊涉及的服務(wù)內(nèi)容。其中，我們提供的統(tǒng)一接口服務(wù)支持多種協(xié)議，包括HTTPS協(xié)議、CMPP協(xié)議等，您可根據(jù)業(yè)務(wù)需要自行選擇。

1.2 本服務(wù)按發(fā)送成功計(jì)費(fèi)。您向平臺(tái)提交簡(jiǎn)訊數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)訊下發(fā)後我們將先扣費(fèi)，實(shí)際返回狀態(tài)後再根據(jù)失敗條數(shù)對(duì)您進(jìn)行簡(jiǎn)訊量返補。一條簡(jiǎn)訊如超過(guò)一定長(zhǎng)度將被自動(dòng)拆分為多條簡(jiǎn)訊。若您在套餐包有效期內(nèi)未消費(fèi)完簡(jiǎn)訊量，則剩餘簡(jiǎn)訊量失效，我們將不予以補償或退款。

2.隱私保護(hù)

2.1 數(shù)據(jù)收集類(lèi)型

您了解並同意，為提供服務(wù)之必需，您同意授權(quán)我們收集和使用您業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括：

1)  下行簡(jiǎn)訊相關(guān)內(nèi)容：接收方手機(jī)號(hào)碼、簡(jiǎn)訊發(fā)送內(nèi)容和發(fā)送記錄，用於按照您的要求發(fā)送簡(jiǎn)訊到指定接收用戶(hù)並計(jì)費(fèi)，以及遵從和執(zhí)行適用的法律要求。

2)  上行簡(jiǎn)訊相關(guān)內(nèi)容：發(fā)送方手機(jī)號(hào)碼、回復的簡(jiǎn)訊內(nèi)容和發(fā)送記錄，用於將您指定的簡(jiǎn)訊接收方回復的內(nèi)容推送給您，以及遵從和執(zhí)行適用的法律要求。

您理解上述信息均是為您提供服務(wù)之必需。如您選擇不提供或不同意我們收集、使用，將導(dǎo)致您無(wú)法正常使用本服務(wù)，我們將無(wú)法為您服務(wù)。

2.2   數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

上述所有信息均存儲(chǔ)於中國(guó)大陸地區(qū)和中國(guó)香港特別行政區(qū)。

2.3 數(shù)據(jù)保護(hù)

對(duì)於您的上述信息，我們將採取相關(guān)安全保障措施，包括但不限於加密，請您放心。

對(duì)於您的上述信息，我們不進(jìn)行對(duì)外共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露，除非依據(jù)您的指示或法律法規(guī)的強(qiáng)制性要求。

根據(jù)適用的法律法規(guī)，您可能有訪(fǎng)問(wèn)、更改、刪除、拒絕、限制或移植您上述信息的權(quán)利。

2.4 聯(lián)繫方式

對(duì)於您權(quán)利的行使，如您想了解華為雲更詳細(xì)的隱私保護(hù)，請參考https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html。

3.聲明與保證

3.1 雙方聲明

您了解並同意，您使用本服務(wù)符合法律法規(guī)的要求。我們僅按照您的指示，為您提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，並不對(duì)您使用本服務(wù)的合法合規(guī)性負(fù)責(zé)。

3.2您的承諾

3.2.1 您保證有能力和資質(zhì)從事合法的簡(jiǎn)訊業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，具備合法、可靠的信息資訊來(lái)源，且能夠提供完善的客戶(hù)服務(wù)體系。

3.2.2，您了解並授權(quán)我們可以對(duì)您的發(fā)送內(nèi)容及連結(jié)進(jìn)行檢查。對(duì)不符合法律法規(guī)及您已同意的雲服務(wù)協(xié)議（包括可接受的使用政策）的內(nèi)容和表現(xiàn)形式，我們有權(quán)要求您修改或者拒絕發(fā)送。我們的內(nèi)容安全審核服務(wù)不能免除您保證其業(yè)務(wù)活動(dòng)合規(guī)的任何義務(wù)。

3.2.3您的所有簡(jiǎn)訊籤名和模板內(nèi)容均應(yīng)通過(guò)我們的控制臺(tái)提交或提前三個(gè)工作日以上通過(guò)郵件發(fā)送給我們的指定人員申請備案，您應(yīng)在備案申請中明確簡(jiǎn)訊模板內(nèi)容中變量的範圍，該備案申請將自動(dòng)成為本合同的有效約定。

3.2.4 您應(yīng)快速響應(yīng)、積極配合我們處理關(guān)於您發(fā)送信息的投訴。若我們收到關(guān)於您發(fā)送信息的投訴並通知您，您必須在收到通知後2小時(shí)內(nèi)給予我們初步回復，並在6個(gè)工作小時(shí)內(nèi)查明原因，按我們規(guī)定的格式給予證明回復，停止違法違規(guī)信息的傳播。

3.2.5 您承諾對(duì)於您為使用本服務(wù)所必要提供之業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，您均已獲取數(shù)據(jù)主體的授權(quán)，我們僅依據(jù)您的指示處理相關(guān)數(shù)據(jù)主體數(shù)據(jù)以完成本服務(wù)。您同時(shí)承諾已告知數(shù)據(jù)主體我們僅依據(jù)您的指示作為數(shù)據(jù)處理者對(duì)數(shù)據(jù)主體數(shù)據(jù)進(jìn)行處理並採取相關(guān)保護(hù)措施。

3.3我們的有限承諾

您了解並同意，對(duì)以下原因導(dǎo)致本服務(wù)無(wú)法繼續(xù)使用，我們不承擔(dān)責(zé)任：

1）運(yùn)營(yíng)商政策及價(jià)格調(diào)整、管控及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原因，或由於通信線(xiàn)路、網(wǎng)絡(luò)、用戶(hù)所在位置、用戶(hù)停機(jī)、關(guān)機(jī)、SIM卡異常等原因導(dǎo)致用戶(hù)不能或延遲或重複接受信息，或閱讀簡(jiǎn)訊時(shí)出現(xiàn)亂碼等情況；

2）在提前通知您進(jìn)行業(yè)務(wù)遷移或業(yè)務(wù)暫停後，我們及其供應(yīng)商實(shí)施的操作維護(hù)，包含但不限於故障處理、系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)擴容等導(dǎo)致的本服務(wù)不可用；

因供應(yīng)商原因導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)的，我們可能暫停服務(wù)提供，同時(shí)視資源恢復的情況以郵件形式知會(huì)您相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)恢復的進(jìn)展計(jì)劃(huà)。

4.通知與更正

您了解並同意，為適應(yīng)政策和業(yè)務(wù)的需要，我們將在必要時(shí)對(duì)本服務(wù)聲明內(nèi)容進(jìn)行更新並在本網(wǎng)站發(fā)布，請您及時(shí)參閱本服務(wù)聲明更新，開(kāi)展業(yè)務(wù)。

5.相關(guān)定義

5.1 違規(guī)行為：以下行為被界定為違規(guī)行為。

違規(guī)級(jí)別

違規(guī)行為

一般
  • 下發(fā)簡(jiǎn)訊中不含有籤名，或與報(bào)備籤名不符合
  • 非實(shí)時(shí)發(fā)送的業(yè)務(wù)，在每天21:00至次日8:00時(shí)間段內(nèi)發(fā)送，且大於100條
  • 會(huì)員類(lèi)信息，但未提供明確退訂方式
  • 向用戶(hù)發(fā)送簡(jiǎn)訊前未經(jīng)用戶(hù)確認(rèn)同意接受

嚴(yán)重
  • 發(fā)送簡(jiǎn)訊內(nèi)容涉及以下信息：毒品、眾籌、慈善募捐、宗教、迷信、股票、移民、彩票、返利、貸款、催款、投資理財、賭博、中獎(jiǎng)、一元奪寶、一元秒殺、A貨、醫(yī)療、整形、美容、會(huì)所、酒吧、足浴、暴力、恐嚇、色情、皮草、助考，商標(biāo)註冊(cè)、販賣個(gè)人信息、宣傳簡(jiǎn)訊通道、賽鴿、運(yùn)營(yíng)商相關(guān)（營(yíng)業(yè)廳，移動(dòng)，聯(lián)通，電信，大王卡，簡(jiǎn)訊群發(fā)等）及其他法律法規(guī)和用戶(hù)協(xié)議裡面禁止的內(nèi)容
  • 下發(fā)簡(jiǎn)訊內(nèi)容和報(bào)備內(nèi)容不符（包括實(shí)際下發(fā)簡(jiǎn)訊內(nèi)容中連結(jié)指向的內(nèi)容與報(bào)備時(shí)的內(nèi)容不符）
  • 用行業(yè)通道發(fā)送推廣(guǎng)簡(jiǎn)訊內(nèi)容（含前面是行業(yè)簡(jiǎn)訊或驗(yàn)證碼，後面附帶營(yíng)銷(xiāo)推廣(guǎng)內(nèi)容）
  • 每月累計(jì)3次發(fā)生一般違規(guī)行為
  • 月投訴率達(dá)到百萬(wàn)分之0.25，但未達(dá)到百萬(wàn)分之0.4

重大
  • 因發(fā)送內(nèi)容導(dǎo)致華為或華為供應(yīng)商被運(yùn)營(yíng)商或執(zhí)法機(jī)構(gòu)正式警告但未造成實(shí)質(zhì)損失
  • 最終用戶(hù)明確表示退訂某業(yè)務(wù)，但仍然發(fā)送到最終用戶(hù)側
  • 每月累計(jì)3次發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)行為
  • 月投訴率達(dá)到百萬(wàn)分之0.4

特別重大
  • 用戶(hù)投訴導(dǎo)致通道被關(guān)停、華為或華為供應(yīng)商被運(yùn)營(yíng)商或執(zhí)法機(jī)構(gòu)處罰等嚴(yán)重後果
  • 每月累計(jì)發(fā)生3次以上重大問(wèn)題

5.2 違規(guī)處理：您若出現(xiàn)違規(guī)行為，我們有權(quán)按照如下方式進(jìn)行處理。

違規(guī)等級(jí)

處理方式

一般

提醒溝通，及時(shí)修正

嚴(yán)重

暫停子帳號(hào)3天，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行整改，連續(xù)3個(gè)月發(fā)生則關(guān)停30天，並視情況調(diào)整商務(wù)

重大

暫停子帳號(hào)7天，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行整改，連續(xù)2個(gè)月發(fā)生則關(guān)停30天，並視情況調(diào)整商務(wù)

特別重大

永久關(guān)停通道處理，如造成華為通道被關(guān)停或罰款，我們有權(quán)要求賠償

 上次更新日期：2021年4月13日